Przykład 1 (Czysta strata finansowa).
Firma A zleciła firmie B (Tłumacz) realizację tłumaczenia. Czas realizacji zlecenia został określony jako 5 dni roboczych. Po 10 dniach roboczych firma B poinformowała firmę A o braku możliwości wykonania zlecenia (znaczna liczba przyjętych zleceń oraz brak wystarczających zasobów ludzkich niezbędnych do wykonania umowy). Firma A zwróciła się do firmy B z roszczeniem o zapłatę:
- kary umownej w wysokości określonej w zleceniu,
- zwrot kosztów opłaconej zaliczki na poczet wykonania zobowiązania,
- zwrot kosztów wykonania ekspresowego tłumaczenia w innym biurze tłumaczeń.
W/w koszty nie będą objęte ochroną w ramach umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej zawodowej.
W ramach OWU, wyłączone są:
- roszczenia o tzw. wykonanie umowy, roszczenia związane z wykonaniem zastępczym oraz roszczenia o zwrot kosztów poczynionych na poczet bądź w celu wykonania zobowiązań (par. 4 ust. 2 pkt 1),
- nałożone na ubezpieczonego kary umowne (par. 5 ust. 1 pkt 6).
Jest to jeden z przykładów odpowiedzialności cywilnej biura tłumaczeń, w którym odpowiedzialność towarzystwa jest wyłączona, gdyż nie możemy odpowiadać za zbyt dużą liczbę przyjętych zleceń. Dlatego należy w sposób rozważny przyjmować zlecenia do realizacji.
Przykład 2 (czysta strata finansowa).
Firma A zleciła firmie B (Tłumacz) realizację tłumaczenia. Czas realizacji zlecenia został określony jako 5 dni roboczych. Firma B wykonała zlecenie i przekazała materiały firmie A, która zleciła ich wydrukowanie. Po wydruku okazało się, że w tłumaczeniu były błędy za które odpowiedzialność ponosiła firma A (niedołożenie należytej staranności przez biuro tłumaczeń). Została wykonana korekta tłumaczenia oraz dokonano ponownego wydruku materiałów. Firma A wystąpiła o zwrot poniesionych kosztów.
Koszty korekty tłumaczenia przez firmę B (tytułem reklamacji wykonanej usługi) nie są objęte ochroną w ramach umowy ubezpieczenia – wyłączone są roszczenia wynikające z przepisów o rękojmi (par. 4 ust. 2 pkt 1 OWU).
Koszty ponownego wydruku materiałów są objęte ochroną ubezpieczeniową jako straty/szkody będące następstwem niewykonania bądź nienależytego wykonania zobowiązania par. 4 ust. 2 ppkt 1 OWU.
16-03-24-OCZ-O01_02-24 Wniosek o ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zawodowej 464
16-03-24-APKZ-OS01 oswiadczenie_o_APK_464
ubezpieczenie-oc-biura-tlumaczen